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银行卡被盗刷怎么办?保险公司可以给你理赔(图)

发布时间:2016年1月19日 长沙保险赔偿律师  
漫画 邹晶

  银行卡明明在自己手里,却被人在异地盗刷走卡里的现金。如今银行卡被盗刷的情况并不新鲜。随着银行卡的不断普及,“银行卡被盗刷”问题也成为普通百姓金融安全方面最为担心的问题,而各种“离奇”被盗刷的案例时有发生。记者了解到,最近部分大型保险公司将“银行卡被盗刷”纳入附加险保障范围内,并对损失金额在5000元以下的被保人实行当天快速理赔服务。

  盗刷5000元以下一日内赔付

  记者发现,近来,多家保险公司推出“银行卡被盗刷”保险,但多为财产险的附加险种,如某险企刚刚推出的“家庭综合保障计划”,适用于家庭资产在30万元或者以上的中高端家庭。“投保期限为1年,家财险保费在100元至800元之间,除对基本家产险种的保障外,还包括被保险人的银行卡及网银账户因被他人盗用,导致的资金损失等十项保障。”保险公司工作人员告诉记者,投保人的银行卡如果被盗刷金额在5000元以下,在材料齐全的情况下,保险公司会在1日内进行理赔。“但超出5000元的盗刷部分,目前保险公司尚不能赔付其损失。”

  旅行期间,信用卡被盗刷或被复制后盗刷的现象时有发生。因此,有保险公司将信用卡盗刷保险作为附加险,纳入到旅游险产品中。如一家寿险公司在旅游保险中附加的“信用卡保障”服务,能在信用卡丢失时为游客补偿部分损失。一般8天左右的行程,保费在200元左右。

  理赔时要提供三项资料

  记者了解到,其实一些银行理赔曾经也提供过“银行卡被盗刷”的类似保障,但因为取证困难,客户很难得到全额补偿。如今保险公司是如何认定银行卡是被盗刷的呢?某保险公司工作人员告诉记者:“投保客户报险后,只要提供3样理赔资料即可:一是由公安机关开具的报案证明;二是投保者到银行开具的盗刷金额记录以及盗刷地点的记录;三是分别由银行和公安机关开具挂失时间证明。”

  不过,保险公司业内人士提醒市民,在投保“银行卡被盗刷”保险时应注意4项“免责”条款:1.被保险人将银行卡交予家庭成员以外的人保管而被盗用;2.被保险人未遵循银行卡使用条例导致的损失;3.被保险人挂失前48小时以外的损失;4.非实名的银行卡被盗用等。
  贴心提醒

  业内专家建议持卡人要想避免银行卡被盗刷,应注意以下几点:设置消费限额,设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额,将尽可能地使损失减至最小;勿将大量资金存为活期存款,可部分存定期或购买其他投资产品。在atm机上查询、取款或修改密码时,应留意atm机上是否有多余装置;输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视;注意力被他人引开时,应用手遮挡插卡口,防止卡片被不法分子调换。刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数。

  此外,持卡人在上网时不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址,警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站。


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