本报讯 今年7-9月,产险重庆分公司面对重庆高温酷暑天气,以“快赔送清凉、真情太平洋”活动为抓手,送贴心关爱,送优质服务,送清凉感受,赢得了广大客户的赞扬。活动开展90天,收到了明显成效。
活动期间,共接到报案总数为50153件,同比上升15.25%;结案总数50666件,同比上升14.43%;累计支付各类赔款金额22666万元,同比上升63.4%。其中,该公司还积极推行零单证索赔工作,累计结案24558件,结案率高达89.61%;累计处理小额快赔15468件,较同期有了大幅度提升。
7-9月,该公司还完成3G快赔案件9424件,超出竞赛指标8000件17.80%;启动自动理算系统,累计处理案件9154件,自动理算成功率为63.73%。活动期间,理赔结案周期缩短3.36天。
(黎强)