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——记国寿直属部蓝天部处经理龚锡平
□许静 刘圆圆 本报记者 祖兆林
她——一个普通厂医， 在一个偶然的机会，成为南京国寿的一名营销员。她坚信，路是走出来的，只要坚持，就会踏上自己的成功之路。
1995年入司的龚锡平，是江苏国寿“黄埔一期”营销员，连续10年被总公司授予“一级金质奖章”；被总公司授予“百名营销员股票奖励”，是江苏省唯一获此殊荣的优秀代理人。
坚持的力量
很多人都问过龚锡平：“你不愁吃不愁穿的，干吗要选择这个行业，又苦又累还要看人脸色”
每次她都会坚定地说：“保险是个积德行善的事业，是爱与责任的体现，既帮助了别人，又成就了自己，何乐而不为呢我既然选择了这个行业，一定会坚持到底！”
17年来，她是这么说的，也是这么做的。她时刻铭记着一份对客户的承诺，17年的寿险路程让她经历了无数挫折，也让她获得了无数掌声！
龚锡平的寿险营销是从骑自行车穿街走巷、陌生拜访、扫楼扫街一点一滴开始的。和其他所有伙伴一样，龚锡平也遭遇过客户的冷言冷语甚至不友好的对待，但她并没有轻易放弃，“如果客户都能爽快接受保险，那还要我们营销员干什么”
为了积累更多的客户资源，她每天出去陌生拜访20次以上，常常累得口干舌燥，双腿发软，晚上回家疲倦得连话都不想说，倒头就睡。有一次，她和另一位伙伴出去展业，到栖霞农村挨家拜访，不厌其烦的详细解说、敬业的热情感动了客户，终于收到数位客户共计1万多元期交保费。
此时夜已深，回南京的班车早已开走，她们只好边往回走边拦车。乡间公路没有路灯，漆黑一片，前不着村，后不着店，包里装着厚厚一沓子保费，心里难免紧张，披星戴月赶回家里，已是凌晨两点多钟……
这就是龚锡平，一个不服输的寿险代理人，坚持着对客户的承诺，一路走来。
做保险先做人
做保险龚锡平就是做人，坚持诚信为本，取信于人，龚锡平在工作中以优质的服务赢得客户的信任。不论是大额保险的客户还是零散的客户，不论是路远的客户还是路近的大客户，她都待客如宾，把服务送到客户心里。
她常说：“表面上我们推销的是保单，实际上我们推销的是承诺。在我们成交每一份保单的背后，蕴含的是客户对我们和公司的无限信任。客户买的是保障，是信誉，是服务，只有我们做到诚信，才能赢得更多客户更加长久的信任与依赖。
她的一名老客户为她带来一个转介绍，要求购买高额人身保险。她隐约察觉到客户的健康状况是有问题的，就明确指出这样是不能正常承保的，但客户问能否当做不知道，不要告知，龚锡平坚决不同意。她说，作为一名寿险营销员，我一定要尽到我的职责，这不仅是对公司负责，更是为您负责，最终她宁愿放弃也没签下这张单子。
平时她对客户的服务也是无微不至。很多事情，客户甚至不去找自己的兄弟姐妹，而是找到龚锡平，因为他们觉得找她办事，踏实、放心。龚锡平帮客户找医生，联系学校，找工作……不经意间，感动了客户，完成了销售。这也是龚锡平这么多年来一直成为顶尖高手的秘诀。
这就是龚锡平，一个不服输的寿险代理人。2003年南京国寿成立明星俱乐部以来，她已连续10年保持钻石会员的职级。她所辖团队人力充沛，骁勇善战，她今年也成为南京国寿明星俱乐部主席。