三门峡义昌大桥事故中受伤的李先生刚刚出院，就接到了平安人寿的理赔结案短信。
2013年2月1日，临近春节，连霍高速三门峡渑池段发生了震惊全国的义昌大桥爆炸事故，桥梁坍塌，数十辆过往车辆坠落山谷，死伤多人。
事故发生后，平安人寿河南分公司快速启动重特大案件，当天从郑州和三门峡两个方向派出精干调查力量赶赴现场，经过两天的查勘和走访，最终确定其中两名伤者为我公司寿险客户。其中黑龙江的李先生伤势最重，被救援人员送到当地的义煤集团总医院抢救。三门峡中支的理赔人员冒着冰雪赶到医院时，李先生还在重症监护室接受治疗。平安寿险的理赔人员对伤者家属进行了初步的慰问，详细告知了理赔申请的相关流程和材料，并且留下了本地客服中心电话和理赔负责人的手机号码。
经过三门峡当地医院长达59天的治疗，李先生的伤情逐步恢复。4月10日，三门峡中支运营负责人接到了李先生本人打来的电话，得知李先生已经可以出院了。
三门峡中支马上安排渑池县网店人员带着鲜花再次赶到医院看望李先生，同时帮助客户收齐了理赔申请需要的材料。仅仅两天以后，8850元的住院补贴就打到了李先生的账上，李先生在回东北老家的路上就接到了理赔结案的短信通知。
