手机:
13055176617
0731-8967-1789
邮箱:504559086@qq.com
地址:湖南省长沙市岳麓区岳麓西大道588号芯城科技园4栋6楼
站内搜索

保险公司电话送保险激活率不到10% 保障内容有限

发布时间:2018年5月10日 长沙保险赔偿律师  
500)this.width=500" vspace=10 border=0>


  案例

  办信用卡送保险

  保险到期后“自动”扣款续保

  “免费送您一份保险”——很多市民遇到过这样的“美事”。这年头大家的警惕性都蛮高:这不要钱的保险,到底是馅饼还是陷阱呢?记者调查发现,免费保险看起来很诱人,用起来纠纷却不少,不少市民遇到过免费保险到期后扣款的情况。银联网日前发布的一份银行服务调查报告表明,在信用卡不规范销售方面,有8.52%的消费者存在申办信用卡时被赠送免费保险,事后却遭扣保费。

  幕后

  保险公司醉翁之意不在酒

  前年,家住南湖的叶女士办理了信用卡,开卡没多久就接到自称银行工作人员推销保险的电话,称为了奖励叶女士优质信用记录,可免费送给她一份期限为半年的人身意外险,并核实了一堆个人信息。对方知道自己的信用卡申办时间、卡种、卡号、联系电话、住址等详细信息,叶女士再三确认该份保险为免费赠送的保险,便同意投保,不久后叶女士收到了电子保单。

  今年年初,叶女士为信用卡还款时,发现欠款多了100多元。她仔细核查后发现,那份免费保险已到期,保险公司帮她续保后就要开始支付保费,这多出的100多元为该保险的保费。郭女士后悔当初不该接受那份免费保险,多花了冤枉钱,退保还麻烦。

  “去年,一股份制银行信用卡的业务员来我们单位推销信用卡,称办卡可以送一份免费女性重疾险,可以保30多种重疾,我觉得很划算。为了得到这份免费保险,我办了这张信用卡。前段时间在该行信用卡网站上查询才得知,这个保险只能保4种重疾,且最高保额只有3万元,保险期限截止到今年年底,我决定过段时间把这张卡注销了,免得保险到期扣我的钱,到时可就冤枉了。”市民陈女士告诉记者。

  目前信用卡附赠保险多为3-6个月的短期意外险,且险种限制较大,市场价格较低,并不具有普适性,其目的往往是为日后推荐付费险打基础。被推荐办理时,消费者往往会忽视信用卡细则规定中相关的免费时间,从而造成保险到期后,自动续保而被扣款。多数银行推荐的保险是不退保费的,无论是否提前退保,从信用卡中扣的款到期均不会返还。而如果拒绝归还该笔款项,不仅会产生滞纳金,还会对消费者信用造成影响。退保手续的繁琐,也让消费者的隐形成本大幅增加。

  既然免费保险激活率如此之低,为何险企还要争相送呢?一位保险业内人士告诉记者,保险公司送保险其实是为了积累客户,搭建一个客户库,通过赠送免费保险,可获得消费者的详细个人资料,如姓名、联系方式、家庭住址、家庭成员信息等。打陌生电话推销保险,一般都会直接被拒绝,但是如果花少量的钱免费赠送,会有不少客户愿意听下去,很多保险公司在赠送免费保险时不会直接推销保险,也不会引起客户的反感,待免费保险到期,保险公司再适机推销收费保险。保险公司赠出的这种免费保险,大多数都是交通意外险产品,保障内容也简单明了,就像商场化妆品专柜赠送的小样,客户试用后,如果觉得还不错,就会产生购买的愿望,如果试过了不买,保险公司也不会强制推销。


All Right Reserved 长沙保险赔偿律师
All Right Reserved Copyright@2022 版权所有 法律咨询热线:13055176617 网站支持: 大律师网