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排查隐患 中国人寿紧急实施远程灾备

发布时间:2018年5月23日 长沙保险赔偿律师  
雅安7级地震发生后,芦山和宝兴两县全城停电,中国人寿分公司办公场所成为危房不能进入,网络和业务处理中断。中国人寿紧急启动重大突发事件信息技术应对预案。远在上海的数据中心紧急部署13个系统、22个数据库实例启动异地灾备,进行实时数据复制。同时加强应用系统和基础平台监控,并对基础平台环境进行了隐患排查,确保各系统平稳运行。

  四川省公司于地震当天紧急给雅安公司配备了多台笔记本电脑、移动扫描仪和3g上网设备,实现了客户理赔业务系统信息查询,理赔资料受理并扫描上传市公司后台处理,满期、退保和其他保全资料受理并扫描上传市公司后台,基本满足了重灾区应急业务处理需求。目前,中国人寿灾区现场的临时帐篷服务点可以进行业务处理,各系统运转平稳正常。


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