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年底车险促销忙:电话营销轮番上阵 险种增减有门道

发布时间:2018年7月27日 长沙保险赔偿律师  
  年底是车险续保最繁忙的时候,眼下各家车险公司都纷纷推出各种优惠措施,争夺车险续保市场,品种繁多的促销活动也让车主们眼花缭乱。而除了打价格战外,轰炸式的车险电话营销也在如火如荼地上演着。记者从大地保险、人保财险、人寿财险等多家保险公司了解到,车险促销高峰期将会持续到春节前。

  电话营销轮番上阵

  “嗯,你好,我还没到期”、“哦,我现在还不需要”……最近一周里,白领陈先生已经连续接到不下三家车险公司的“提醒电话”,都是来询问是否需要续保车险的,令他无奈不已。“有时将电话挂了,保险公司还会转为短信发来报价。”

  其实近期像陈先生一样遇到车险公司轮番“电话轰炸”的人不在少数,保险公司都铆足了劲儿想先下手“抢单”。对此,一家财险公司车险负责人坦言,目前各家公司车险费率基本没有下降的空间,都在比拼后续增值服务。“由于一到年底,车险续保的客户会明显增多,年底车险续保的一些促销活动也会比平时多很多。比如,部分保险公司给车主赠送灭火器、加油卡之类的礼品,有的甚至还赠送4s店的工时费代金券。”而对于电话轮番营销的现象,上述人士表示,这可能是车主没有明确拒绝电销人员。“比如,车主说‘我再看看’、‘我再想想’等话语,就会误导电销人员,导致过几天还会再打电话来。如果客户不需要,可以直接说出来。”

  险种增减有门道

  那么面对车险续保高峰的到来,车主们究竟该如何应对和选择呢?天平车险专家表示,对于新车车主来说第一年自然要选择全险;而对于旧车来说,车辆续保时可做一些相应的删减或增加,以保证投保险种更加适合自己,也可以适当降低保费。

  “部分险种具有一定的投保年限,如划痕险,有的保险公司规定3年或5年车龄以内才可购买,车龄时间较长,则没有必要购买。”专家指出,车龄较长的车除了必须购买的交强险外,一般情况下还应投保第三者责任险。此外,选择指定区域驾驶条款可节省保费。“车主投保时可选择指定省内驾驶条款,一旦选择该附加条款,车辆在省内出险时可获100%理赔,而省外出险可获90%理赔,车主所支付的保费也将相应减少,大概在100元左右。但对于有假期开车回家或旅行习惯的车主,则不建议选择该条款。”

  此外,上述专家还提醒,同一款保险产品,规模较小的保险公司可能价格会稍便宜一些,但通常这些公司的服务网点也较少,而价格高的保险公司可能会提供全国范围内故障车辆救援服务,所以车主在投保时还需仔细权衡。


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