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互联网更人性化的使用，让保险进入“微时代”。记者昨日获悉，泰康人寿电子化投保使用率已达到93%，累计服务客户100余万人，累计服务代理人17万人。
电子化投保是集现场投保、在线核保、实时收费、即时承保于一体的新型投保方式，能大幅缩短承保时效，避免纸质投保因填写潦草引发的各类问题，支持缴费账户实名检验，有效保证了客户的权益。对于代理人，电子化投保操作方便，在满足销售需要的基础上，也提高了展业销售规范性、专业性。
据悉，泰康人寿还积极与大型、银行、财经门户网站等专业代理渠道合作，为客户提供更加便捷的选择。早在2009年，泰康人寿就与新浪共同创建了国内第一家保险超市；之后联手国内最大的商旅电子商务公司携程网，在国内最大C2C平台淘宝网开设旗舰店；日前，泰康人寿还登陆中国大型网络零售企业京东商城新近开通的保险频道，推出意外险、健康险等多款网销保险产品，为广大网络用户提供更加丰富、便利、自主的在线保险服务。
公司有关负责人介绍说，在传统渠道，泰康人寿力推电子化投保，通过笔记本电脑、IPAD等移动终端设备和专业系统，让客户能及时享受到保险保障。2012年底，手机客户端使用次数达2.5万次。